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Panel de control en tiempo real (últimas 24 hrs)
RESUMEN HOY
1248
12% vs ayer
Votos totales
Satisfecho
1000
Neutro
200
Insatisfecho
48
Empleado destacado
Oliver Khan
4.9 / 5.0
Votos en tiempo real (Ášltimas 24 horas)
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Alertas activas
Ver todas las alertas
Espera elevada
Hace 3 minutos
Caja 5
Queja - Baño 2
Hace 3 minutos
Piso 3
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Piso 3
Satisfacción semanal
+60%
Ándice de satisfacción
12% vs semana anterior
Características
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Feedback en tiempo real
Tablets y botones físicos que capturan la opinión del cliente al instante, sin fricción, sin demoras. El cliente vota en segundos.
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Alertas inteligentes
Notificaciones instantáneas cuando un cliente está insatisfecho. Actúa antes de que se vaya. 52% más rápido en resolución.
SMS · Email · App
Reportes para el dueño
Resumen diario con IA: qué pasó, quién destacó y qué mejorar. Decisiones con datos, no intuición. Enviado cada mañana.
PDF · Dashboard · API
Nuevo
Demografía con IA
Reconocimiento facial opcional, satisfacción segmentada por género y edad. Insights que ningún competidor tiene. Anónimo y seguro.
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Industrias
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Adaptados a las necesidades de cada industria.
Retail
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Corporativo
Casos de éxito
Líderes del sector que confían en Petach.
Walmart
“Cambió por completo la forma en que entendemos la satisfacción, Petach nos proporcionó la información en tiempo real que necesitábamos para tomar medidas rápidas, mejorar la calidad del servicio y celebrar el éxito del equipoâ€
– Francisco Oceguera, jefe de administración de instalaciones, Walmart.
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de visitantes dan su opinión activamente
+30 puntos de contacto cubiertos
Costco
“Tener petach en cada punto de atención es como tener un supervisor en cada lugar. Nos permite responder al instante, recuperar el servicio en el momento y mejorar nuestro rendimiento, en todos los ámbitosâ€
– Director de servicios comerciales, Costco.
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